STANDARD REQUIREMENTS
IATF 16949-2016
1-هدف و دامنه کاربرد
2-مراجع الزامی
3-اصطلاحات و تعاریف
4-محیط سازمان
1-4 درک سازمان و محیط آن
2-4 درک نیازها و انتظارات طرف های ذینفع
3-4 تعیین محدوده سیستم مدیریت کیفیت
4-4 سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندها
5- رهبری و مشارکت کارکنان
1-5 رهبری و تعهد
2-5 خط مشی کیفیت
3-5 نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانی
6- طرح ریزی
1-6 اقدامات جهت پرداختن به ریسک ها و فرصت ها
2-6 اهداف کیفیت و طرح ریزی جهت دستیابی آنها
3-6 طرح ریزی تغییرات
7– پشتیبانی
1-7 منابع
2-7 صلاحیت
3-7 آگاهی
4-7 ارتباطات
5-7 اطلاعات مستند
8– عملیات
1-8 طرح ریزی و کنترل عملیات
2-8 الزامات محصولات و خدمات
3-8 طراحی و تکوین محصولات و خدمات
4-8 کنترل فرآیندها، محصولات و خدمات ارائه شده بیرونی
5-8 تولید و ارائه خدمات
6-8 انتشار محصولات و خدمات
7-8 کنترل خروجی های نامنطبق
9– ارزیابی عملکرد
1-9 پایش، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و ارزیابی
2-9 ممیزی داخلی
3-9 بازنگری مدیریت
10- بهبود
1-10 کلیات
2-10 عدم انطباق و اقدامات اصلاحی
3-10 بهبود مستمر